給湯器交換について、お問い合わせから工事完了までの流れをご紹介します。
ご連絡から施工終了までの流れ
コールセンターまたはメールでご連絡ください
まずは全国一括・通話無料のコールセンター、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付は土日祝を含む365日年中無休です。
現在お使いの給湯器の「型番・設置場所・メーカー名」をお伝え頂くとよりスピーディなご案内が可能となります。
現在使っている給湯器の同等品に交換したい、エコジョーズに変更したい、集合住宅で複数台まとめて給湯器を取り換えたいなどご相談下さい。
最短で当日中に現場へ出張、原因を究明いたします
最寄りの営業所またはお近くの巡回車が依頼者様の元へ出張いたします。
施工現場の状況やお使いの給湯器の種類、工事に必要な部品などをお調べします。
給湯器のトラブルではなく水道管や水栓に問題がある場合もありますので、原因を特定し工事の内容を決定します。
当日の施工がご希望の場合は、機器や部品を車に積んだ状態でお伺いいたします。
新しい給湯器をご提案し、詳細な見積もりをお出しします
ご希望の性能や号数、設置タイプやご予算などをお伺いし、新しい給湯器の機種選定を行います。
見積り内容には給湯器の本体価格や部品代、リモコン代や施工費など全てが含まれております。
作業後に請求金額の加算などはございません。
従来品とエコジョーズ、オートとフルオートなどの料金比較もおまかせ下さい。
疑問・ご質問には専門用語を使わず分かりやすく説明させて頂きますので、ご不明点がございましたらお申し付けください
工事の日程を決め、ご予約をお取りします
お見積りと施工内容に同意を頂きましたら工事日程を決定いたします。
「平日は仕事なので土日の朝一がいい」、「来月に予約したい」、「今日中に壊れた給湯器を交換したい」などご希望をお聞かせ下さい。
給湯器の種類や追加部品によっては取り寄せとなりますが、最大限依頼者様のご都合の良い日程に予約をお取りいたします。
給湯器と水道のプロフェッショナルが工事を行います
施工担当は給湯器と水道を熟知したベテランの有資格者です。
ただ機器を交換するだけでなく、いかに長持ちさせるかや次の交換のことも考慮して本体の位置決定や配管調整を行います。
リモコンまわりのコーキングや配管の断熱処理まで丁寧に作業させて頂きます。
また、水回り全般の施工にも対応しておりますので、水栓蛇口の故障・水道配管や排水管の水漏れ・トイレの流れが悪い・排水溝の悪臭が気になるなど、追加作業がご希望でしたらお気軽にお申し付けください。
動作確認の終了後、料金のお支払いとなります
給湯器の交換が終了した後は、検知器でガス漏れが無いかを確認します。
試運転を行い接続部の水漏れが無いか、動作に不備がないかなども詳しくチェックし、問題がなければリモコン操作の説明をさせていただきます。
最後に料金のお支払いとなります。
お支払いはクレジットカード払い、NP後払い決済からお選び頂けます。
クレジットカードは、MasterCard・VISA・JCB・AmericanExpressほか各種対応しております。
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